Pusat Bantuan OKBOS

Temukan solusi untuk masalah Anda atau hubungi tim dukungan kami

Pembayaran

Cara melakukan pembayaran, metode pembayaran yang tersedia, dan masalah terkait pembayaran.

Lihat Panduan

Pengiriman

Informasi pengiriman, pelacakan pesanan, dan masalah pengiriman.

Lihat Panduan

Akun

Panduan tentang akun, login, dan keamanan akun.

Lihat Panduan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara melacak pesanan saya? +

Anda dapat melacak pesanan Anda dengan memasukkan nomor pesanan dan email yang digunakan saat pemesanan di halaman Lacak Pesanan. Status terbaru akan ditampilkan beserta nomor resi jika pesanan sudah dikirim.

Metode pembayaran apa saja yang diterima? +

OKBOS menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), e-wallet (OVO, Dana, Gopay, LinkAja), dan kartu kredit/debit (Visa, Mastercard).

Bagaimana cara mengembalikan produk? +

Untuk mengembalikan produk, silakan hubungi tim dukungan kami dalam waktu 7 hari setelah penerimaan produk. Pastikan produk dalam kondisi asli dengan kemasan lengkap. Kami akan memandu Anda melalui proses pengembalian.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Tim dukungan kami siap membantu Anda 24/7

Hubungi Dukungan Pelanggan